Halo, para pencari karier yang berbakat!Apakah Anda sedang mencari tantangan baru dalam karier Anda? Apakah Anda memiliki keterampilan dalam bidang layanan pelanggan dan siap untuk bergabung dengan perusahaan logistik terkemuka? Jika ya, maka J&T Cargo memiliki kesempatan yang sempurna untuk Anda!
Tentang Kami:
J&T Cargo adalah salah satu perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk menyediakan layanan pengiriman yang andal dan efisien kepada pelanggan kami. Dengan jaringan yang luas dan tim yang berdedikasi, kami terus berusaha memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik di setiap langkahnya.
Posisi yang Tersedia: Call Center Representative
Kami sedang mencari individu yang berbakat dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Call Center Representative di area Tangerang City Mall. Berikut adalah detail kualifikasi dan tanggung jawab posisi ini:
Kualifikasi:
- Khusus untuk pria
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Pengalaman sebagai call center di perusahaan logistik/e-commerce lebih disukai
- Memiliki keterampilan negosiasi, problem-solving, dan service-oriented
- Mahir menggunakan Ms. Office, khususnya Ms. Excel (Vlookup, Hlookup, Pivot)
Tanggung Jawab:
Mengelola dan merencanakan pengembangan departemen, termasuk pengambilan keputusan, pengawasan, serta implementasi proyek-proyek terkait.
Menangani keluhan pelanggan dengan proaktif, mendengarkan dengan teliti, memahami kebutuhan mereka, dan mengumpulkan umpan balik yang konstruktif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Memantau kualitas layanan perusahaan dan melakukan pengoptimalan dan peningkatan berkelanjutan
- Memimpin departemen untuk mencapai target kinerja
- Melakukan kunjungan ke mitra untuk konfirmasi data yang dibutuhkan
Bagaimana Cara Melamar:
Jika Anda merasa bahwa Anda adalah kandidat yang cocok untuk posisi ini, kirimkan CV Anda segera melalui email ke gjc.tangerang@gmail.com dengan subjek email "(Nama Anda)_(Posisi yang Dilamar)". Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan tim J&T Cargo yang dinamis dan bersemangat!
Jadilah Bagian dari Perjalanan Kami:
Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan kami untuk memberikan layanan logistik yang luar biasa kepada pelanggan kami. Kami percaya bahwa dengan tim yang berbakat dan berdedikasi, kami dapat mencapai lebih banyak lagi!
Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui kontak yang tertera di bawah ini jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut.. Terima kasih atas minat dan partisipasi Anda. Kami menantikan kedatangan Anda untuk bergabung dengan tim J&T Cargo!
Salam,
Tim Rekrutmen J&T Cargo
